Tehnici de observare informationala

 

          1.Tehnici de analiza a documentelor

*sistemul informational contine informatiile si mediul pe care este inregistrata informatia;

*legatura informatie - suport se refera la faprul ca informatiile pot fi inregistrate, pot avea un suport temporar sau permanent, pot fi editabile sau nu pe diferite nivele, mediile pot fi reproductibile, transportabile, disponibile sau nu in orice moment, fixe sau expandabile;

*cunoasterea acestei legaturi este necesara pentru proiectarea logica a sistemului informational.

 

     Analiza documentelor are in vedere:

*fluxul documentelor intre si in cadrul departamentelor;

*descrierea fluxului de informatii in functie de volum, tip, momente si duratele de prelucrare, persoane implicate, locuri inguste, necesar de informatii suplimentare, etc.

*evidentierea continutului documentelor, sursele de informare pentru fiecare camp, destinatia lor, tipuri de erori, probabilitati.

     Dupa familiarizarea cu continutul documentelor, analiza trebuie sa intervieveze managerii pentru a determina utilitatea fiecarei informatii, pentru a stabili legaturile dintre ele in vederea proiectarii logice.

 

     Dezavantaje:

*datorita numarului foarte mare de documente, din care o parte sunt nestandardizate, exista riscul de a selecta pentru analizare pe acelea care au o influenta negativa asupra rezultatelor analizei si a proiectarii;

*analizarea documentelor se recomanda sa fie facuta impreuna cu alte tehnici, trebuie realizate periodic pentru a standardiza toate documentele utilizate in cadrul firmei.